Королевство Красоты, бьюти-салон
Обзор
Королевство Красоты, бьюти-салон
Вам понравился сервис в салоне красоты Королевство Красоты? Оставьте ваши впечатления в форме комментариев ниже.
Бьюти-салон «Королевство красоты»,так много уже заключено в названии! О своей замечательной работе и немного о себе рассказала директор салона Ефименко Ксения.
Как вы стали хозяйкой салона красоты?
Я давно мечтала открыть свой салон красоты. Как только появилась такая возможность я осуществила свою мечту.
Почему выбрали именно это название, может быть была какая-то история у названия, с чем ассоциируется?
Название придумала я сама. Хотелось, чтобы название хорошо запоминалось и ассоциировалось с чем-то приятным. Вот в моем представлении "Королевство Красоты" ассоциируется с чем-то сказочным, что это царство, где живут эльфы, где много цветов, зелени. Как известно сказка ассоциируется с детством, а значит с приятными воспоминаниями. Как один клиент нам сказал "что попал в рай".
Сколько лет уже существует салон?
Салону всего 1 год или уже год. Но уже достаточно, чтобы рассказать о своих клиентах, удачах и планах на будущее.
Помните ли вы своего первого клиента? Какие чувства испытывали?
Да. Я помню первого клиента. На момент открытия я сама была администратором. Меня переполняло чувство радости, что все сделано не зря и в то же время очень переживала, чтобы человеку все понравилось.
Расскажите, пожалуйста, о персонале салона "Королевство красоты"? Какие это люди?
Наш коллектив - это молодые, энергичные, красивые люди, которые стремятся развиваться, узнавать что-то новое. Очень вежливые администраторы, которые не оставят без внимания Вас ни на минуту. Наши мастера постоянно обучаются на разных курсах по повышению квалификации, и в будущем мы планируем участвовать в различных конкурсах и шоу программах.
В чем преимущество вашего салона перед другими?
Наш салон "Королевство красоты" тихий, спокойный, уютный, клиенты говорят, что чувствуют себя как дома и забывают о проблемах и суете. Вся косметика и оборудование, на котором мы работаем класса люкс, но в тоже время у нас очень демократичные цены. Вот этим мы и выделяемся. Цена демократичная - качество отличное.
Проводятся ли у вас какие-то акции? Есть ли у вас обратная связь с клиентами?
У нас каждый месяц проводятся акции. Последняя акция была приурочена к празднику всех влюбленных. Пара должна была обслужиться в салоне не менее чем на 1500 рублей единовременно, и они автоматически становились участниками лотереи. Главный приз - романтический ужин на двоих в ресторане. Также мы четко отслеживаем дни рождения наших клиентов и дарим им подарки в виде одной из услуг, VIP клиентам мы
доставляем букеты цветов домой.
Какие услуги вы оказываете?
Парикмахерские услуги, косметологические, коррекция фигуры, маникюр, педикюр, солярий.
Интересно, выделяют ли клиенты, какие-то определенные услуги?
Нет, такого не было замечено, востребованы все услуги.
Бывают ли недовольные клиенты?
Как в любом салоне красоты, такие клиенты, конечно, бывают, но это единицы и мы стараемся разобраться в данной ситуации, чтобы клиент все равно ушел от нас с хорошим настроением. Для нас каждый клиент очень
дорогой гость. А вообще у нас самые лучшие клиенты.
Какие трудности у бизнеса красоты?
Очень много подводных камней и их не поймешь пока не начнешь заниматься этим бизнесом. Это как в любом другом бизнесе свои заморочки. Самая большая проблема - это найти грамотных специалистов и создать дружный коллектив, ведь если в салоне не здоровая обстановка, то это передается на наших клиентов. Вот и стараюсь подобрать таких людей, с которыми было бы комфортно, но это такая психологическая работа которая требует больших затрат сил и нервов.
Можно ли говорить о перенасыщении рынка услуг в сфере красоты сегодня?
Конечно, различных салонов красоты в Новосибирске очень много, но у каждого салона свои клиенты, поэтому я бы не сказала, что рынок перенасыщен. Ведь посмотрите, продуктовых магазинов тоже очень много, но каждый человек выбирает сам, куда ему удобно ходить, где-то устраивают цены, услужливые продавцы-консультанты и т.д. Тем более в нашем городе очень мало салонов где развито все в совокупности и цена, и качество, и уровень сервиса.
Тяжело ли руководить салоном?
Как я уже говорила - это психологическая работа, требующая больших затрат сил, мастера - люди творческие и к ним нужен определенный подход. Я считаю, что если ты занимаешься каким либо делом, нужно выкладываться на все 100% и думать об этом 24 часа в сутки, только так бизнес будет развиваться и это, конечно, сложно, тем более когда у тебя есть семья, маленькие дети которым тоже нужно уделять время.
Что думаете на тему женщины в бизнесе?
Я думаю, что это здорово. Каждая женщина может самореализоваться и добиться многого. Я вот себя считаю самодостаточным человеком. У меня есть замечательные дети, муж и в тоже время у меня есть любимое дело, отдельное спасибо мужу за то, что он меня поддерживает.
Чем занимаетесь помимо работы? (о хобби и увлечениях)
Я бы с удовольствием пошла бы заниматься танцами - это моя мечта, но пока, к сожалению, у меня нет времени.
Портал о красоте желает бьюти-салону «Королевство красоты» процветания, воплощения всех задумок и реализации планов.
Обратите внимание: для лекарственных средств, медицинских услуг, методов лечения, медицинской техники Есть противопоказания Посоветуйтесь с врачом |
